Política de Entregas, Devolução e Reembolso – Dinâmica Studio

A Dinâmica Studio se dedica a proporcionar uma experiência de compra completa e satisfatória. Esta política garante que você receba seu pedido com segurança, agilidade e tenha tranquilidade caso precise devolver ou solicitar reembolso.

1. Prazo de Entrega
Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado e postado em até 2 dias úteis. O prazo de transporte varia conforme sua localização e método de envio escolhido. Você poderá acompanhar tudo com o código de rastreamento enviado por e-mail.

2. Métodos de Envio

• PAC: Econômico, prazo médio de 5 a 10 dias úteis.

• SEDEX: Rápido, prazo médio de 1 a 3 dias úteis.

3. Rastreamento do Pedido
Após a postagem, enviamos o código de rastreamento para seu e-mail. Acompanhe a entrega pelo site dos Correios.

4. Dicas para Agilizar a Entrega
Verifique se os dados de entrega estão corretos, confira o método de envio e acompanhe o rastreamento para evitar atrasos.

5. Atraso na Entrega
Caso ocorra atraso, consulte o rastreamento no site dos Correios ou entre em contato conosco para ajudarmos.

6. Ausência no Local de Entrega
Os Correios realizam até 3 tentativas. Se não houver sucesso, o pedido retorna à Dinâmica Studio.

7. Extravio ou Danificação
Em caso de problemas no transporte, entre em contato. Garantimos suporte para resolver a situação.

8. Política de Devolução
Você pode devolver o produto em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que:

• Esteja na embalagem original, sem sinais de uso;

• Acompanhe todos os itens e acessórios;

• Não tenha sido utilizado, lavado ou consertado;

• Apresente nota ou cupom fiscal.

9. Reembolso

• Cartão de crédito: Estorno na fatura em até 7 dias úteis após aprovação.

• Boleto: Reembolso via transferência bancária em até 7 dias úteis.

10. Contato

• E-mail: contato@dinamicastudio.com.br

• WhatsApp: (51) 9 9858-8858

• Site: https://dinamicastudio.com.br

11. Considerações Finais
Trabalhamos para que sua entrega seja dentro do prazo e com total satisfação. Em casos de imprevistos externos, estamos prontos para oferecer o melhor suporte.